Tickets & betaling via Eventbrite
Voor onze open inschrijvingen maken wij gebruik van Eventbrite. De betaling en eventuele restitutie van tickets verlopen via de voorwaarden zoals vermeld op de desbetreffende ticketpagina.
Facturering & betalingstermijn
Facturen die door de Blauwe Oase worden verzonden, hebben een betaaltermijn van 14 dagen na dagtekening, tenzij anders overeengekomen.
Bij maatwerkopdrachten wordt de factuur direct na afloop van de training, workshop of cursus verstuurd.
Bij uitblijven van tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om herinneringskosten en rente in rekening te brengen.
Vragen per email worden doorgaans op dezelfde dag beantwoord, anders zeker binnen 3 werkdagen.
Annulering & verplaatsing bij maatwerk
Annuleren van een maatwerkopdracht is kosteloos mogelijk tot 1 maand vóór de afgesproken uitvoeringsdatum.
Bij annulering binnen deze termijn wordt 50% van het offertebedrag, vermeerderd met reeds gemaakte kosten, gefactureerd.
Alle tot dan gemaakte kosten (zoals locatiehuur, materialen of ingehuurde begeleiding) worden volledig in rekening gebracht.
Verplaatsen van reeds ingeplande afspraken is altijd mogelijk in onderling overleg, zonder extra kosten.
Uitvoering van de opdracht
De Blauwe Oase verplicht zich tot een zorgvuldige uitvoering van de overeengekomen opdracht, door minimaal één van onze vaste trainers of begeleiders.
Intellectueel eigendom
Alle gebruikte materialen, structuren, teksten en werkwijzen zijn intellectueel eigendom van de Blauwe Oase en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, evenals van informatie waarvan redelijkerwijs verwacht mag worden dat deze vertrouwelijk is. Dit geldt ook voor eventuele trainers of begeleiders die namens de Blauwe Oase worden ingezet.
Restitutie bij betaalde maatwerkopdrachten
Indien er recht is op (gedeeltelijke) restitutie van een reeds betaalde maatwerkfactuur, zal dit bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort.
Wijziging van voorwaarden
Na ondertekening van een offerte of overeenkomst kunnen deze voorwaarden alleen gewijzigd worden met instemming van beide partijen.
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien
In situaties waarin deze voorwaarden niet expliciet voorzien, wordt gehandeld in de geest van deze algemene voorwaarden en de gemaakte afspraken.
Annulering en restitutie
Bij inschrijving voor een ervaring, workshop, training, retreat of masterclass bij de Blauwe Oase, geldt een wettelijke bedenktijd van 7 dagen. Binnen deze termijn kun je zonder opgave van reden jouw deelname annuleren, en heb je recht op volledige restitutie van het reeds betaalde bedrag.
Annuleer je deelname na deze bedenktijd, dan gelden de volgende voorwaarden:
Annuleren kan eenvoudig via de afmeldlink in je bevestigingsmail van Eventbrite of via de Eventbrite-website.
Restitutie vindt plaats via Eventbrite, binnen 7 dagen na je afmelding.
Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang van de betreffende activiteit, behouden wij ons het recht voor om 50% van het deelnamebedrag in rekening te brengen, tenzij sprake is van overmacht.
Bij afwezigheid zonder afmelding vindt geen restitutie plaats.
Door je aan te melden voor een activiteit van de Blauwe Oase, verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden en het daarin opgenomen restitutiebeleid.
Annulering door de Blauwe Oase
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat wij een geplande ervaring, training, workshop, masterclass of retreat moeten annuleren. Dit kan bijvoorbeeld zijn door ziekte van een trainer of facilitator, overmacht, onvoldoende aanmeldingen, of andere onvoorziene omstandigheden.
Mocht zo’n situatie zich voordoen, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op en doen we een voorstel voor een alternatief moment of terugbetaling. Jij kiest wat op dat moment het beste past bij jouw situatie.
In geval van annulering door de Blauwe Oase geldt:
Je hebt recht op volledige restitutie van het deelnamebedrag,
of, als jij dat liever hebt, verplaatsen we je inschrijving kosteloos naar een nieuwe datum.
We handelen hierbij vanuit onze kernwaarden: zorgvuldigheid, openheid en respect voor jouw commitment. De veiligheid en afstemming met de groep staan voorop. We doen er alles aan om je tijdig te informeren en een passende oplossing te bieden die recht doet aan jouw betrokkenheid.